|
Alvará 1576/2009
|
|
Condições Gerais
|
-
Descrição do serviço
Este website é operado por Portugal Travel Service. Através deste website nós – Portugal Travel Service e empresas afiliadas – fornecemos uma plataforma on-line através da qual os hotéis (incluindo todos os tipos de acomodação temporária) podem publicitar os seus quartos para reserva e através da qual os visitantes do website podem efectuar tais reservas. Ao efectuar uma reserva através de portugaltravelservice.com, entrará numa relação contratual directa (vínculo jurídico) com o hotel com o qual efectua a reserva. A partir do momento em que efectuar a reserva, agimos apenas como intermediários entre a sua pessoa e o hotel, transmitindo os pormenores da sua reserva ao hotel em questão e enviando-lhe um e-mail de confirmação em nome do hotel.
-
Privacidade
A Portugal Travel Service possui padrões altos de ética e respeita a sua privacidade. Salvo informações exigidas por lei em qualquer jurisdição relevante e a divulgação do seu nome, e-mail e dados do cartão de crédito para completar a sua reserva no hotel da sua escolha, não divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento. Por favor verifique a nossa Política de privacidade
para mais informações.
-
Pagamentos
A Portugal Travel Service opera de momento somente através de transferência bancária. Após solicitada a reserva e confirmação da mesma, o cliente receberá um-email de confirmação onde constarão todos os dados bancários necessários para proceder ao pagamento da sua reserva
-
Alterações e/ou Cancelamentos
Caso seja necessária a alteração ou cancelamento a sua reserva, poderão ser cobradas despesas de alteração ou cancelamento, dependendo da antecedência da(s) mesma(s):
-
Para cancelamentos até 30 dias antes da data de entrada na unidade hoteleira – não haverá custos de cancelamento.
-
Para cancelamentos menos de 30 dias antes da data de entrada na unidade hoteleira - serão cobrados 15€ de despesas de cancelamento.
-
Para cancelamentos até 7 dias antes da data de entrada na unidade hoteleira - serão cobrados 30% sobre o valor final da reserva para despesas de cancelamento.
-
Para cancelamentos até 30 dias antes da data de entrada na unidade hoteleira – não haverá custos de cancelamento.
Aviso legal
Sujeitos às limitações estipuladas nestes termos e condições, apenas seremos responsáveis pelos danos directos realmente sofridos, pagos ou incorridos por si devido a uma falha imputável das nossas obrigações a respeito dos nossos serviços, até um valor total do custo global da sua reserva, tal como especificado no e-mail de confirmação (seja um evento ou uma série de eventos ligados).No entanto, nem nós nem qualquer das nossas empresas afiliadas devem ser responsabilizadas por (i) qualquer dano ou perda punitiva, especial, indirecta ou consequente perda ou dano, qualquer perda de produção, perda de lucro, perda de rendimentos, perda de contrato, perda ou dano de influências ou reputação, perda do direito à indemnização, (ii) qualquer incorrecção em relação à (descritiva) informação (incluindo tarifas, disponibilidade e classificações) do hotel como aparece disponível no nosso website, (iii) os serviços prestados ou os produtos oferecidos pelo hotel, (iv) quaisquer danos (directos, indirectos, consequentes ou punitivos), perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por si, conforme, resultante de ou em ligação com o uso, impossibilidade de usar ou atraso do nosso website, ou (v) por qualquer prejuízo (pessoal), morte, danos na propriedade ou outros (directos, indirectos, especiais, consequentes ou punitivos) danos, perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por si, seja devido a actos (legais), erros, infracções, negligência (grave), conduta imprópria intencional, omissões, não cumprimento, informações falsas, delito ou absoluta responsabilidade por ou imputável (totalmente ou parcialmente) ao hotel (seus funcionários, directores, administrativos, agentes, representantes ou empresas afiliadas), incluindo qualquer cancelamento (parcial), excesso de reservas, greve, força maior ou qualquer outro evento que fuja ao nosso controlo.
Política de privacidade
A sua privacidade é muito importante para a Portugal Travel Service. Respeitamo-la, e estamos empenhados em protegê-la.
A Portugal Travel Service compromete-se a respeitar sempre o previsto na Lei de Protecção de Dados Pessoais - Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro.
A utilização deste site implica a aceitação da presente Política de Privacidade.
Confidencialidade
dos Dados
Solicitamos informações de identificação pessoal sempre que utiliza o nosso formulário de reserva.
Da mesma forma, sempre que visita o nosso site, é instalado um cookie no seu computador. Um cookie é um ficheiro de texto que um site envia para o software do seu browser. Os cookies permitem que um site personalize as informações que lhe são apresentadas, com base nas suas preferências de navegação. Poderá optar por não receber cookies no seu browser, acedendo às configurações do mesmo.
A Portugal Travel Service também utiliza cookies para rastrear as visitas ao nosso site.
As informações recolhidas ajudam-nos a optimizar o conteúdo, navegação, layout e desempenho do site, para que possamos proporcionar um melhor serviço.
Além da Portugal Travel Service e das unidades hoteleiras para as quais pretende efectuar a sua reserva, e para os efeitos acima descritos, não facultamos a terceiros, sob circunstância alguma, as suas informações pessoais, sem previamente o informarmos, e sempre em conformidade com a legislação actualmente em vigor relativa à protecção das informações pessoais.
Controlo sobre os seus dados
A Portugal Travel Service faculta a todos os clientes a possibilidade de rever, alterar, ou anular os seus dados pessoais contidos na nossa base de dados. Para tal basta contactar-nos por e-mail pelo seguinte endereço booking@portugaltravelservice.com
e sugerir a alteração desejada.
Formas de contacto com o cliente
Após efectuar o seu pedido de reserva, receberá uma mensagem de confirmação da mesma. Este documento servirá de garantia da reserva efectuada junto do hotel. Leve-a consigo.
Poderá ainda solicitar a nossa “newsletter” contendo novas unidades, promoções, ofertas especiais etc.
Por forma a melhorar os serviços oferecidos no nosso site, poderemos incluir links para sites de terceiros. A Portugal Travel Service não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdo ou actividade de tais sites.
Alterações à Política de Privacidade
Quaisquer mudanças realizadas na Política de Privacidade da Portugal Travel Service serão discriminadas nesta página.
Contacte-nos!
Para quaisquer questões relativas a esta Política de Privacidade e aspectos de privacidade dos nossos produtos e serviços, ou para efectuar uma reclamação, é favor contactar:
Portugal Travel Service
Urb. Horta da Raminha, Lote 18 Loja A
8500 Portimão
TEL.: 282 475 730
FAX: 282 475 736
EMAIL: Contactos
|
|